Настоящее соглашение определяет условия использования сайта meetlove.ru и его возможностей. В документе «сервис MeetLove» означает сервис знакомств, доступный на этом сайте, а «пользователь» — человека, который просматривает сайт или пользуется личным кабинетом.
1. Назначение сервиса
MeetLove помогает совершеннолетним людям находить знакомства, просматривать анкеты и выбирать людей по городу и другим доступным параметрам. Состав возможностей определяется интерфейсом сайта. Описание будущей возможности само по себе не означает, что она уже доступна в личном кабинете.
Знакомство зависит от взаимного желания людей. Сервис не обещает определённое число ответов, свиданий или создание отношений. Публикация анкеты и её проверка не являются удостоверением личности человека или гарантией достоверности всех его сведений.
2. Регистрация и доступ
Пользоваться личным кабинетом могут лица, которым исполнилось 18 лет. При регистрации необходимо указать доступный вам адрес электронной почты, имя и пароль, а также подтвердить совершеннолетие. Не создавайте аккаунт от имени другого человека без законных оснований и не выдавайте себя за него.
Вы отвечаете за сохранность пароля и доступ к своей почте. Не передавайте пароль другим людям. Если заметили посторонний вход, смените пароль и сообщите об этом на support@meetlove.ru. Сервис вправе ограничить подозрительные попытки входа для защиты аккаунта.
Использование доступных функций означает принятие применимых к ним условий соглашения. Это не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо по закону.
3. Анкета и пользовательские материалы
Публикуйте сведения о себе, которые имеете право размещать, и фотографии, на использование которых у вас есть необходимые права. Не добавляйте чужие контакты, документы, переписку и другие сведения о частной жизни без правового основания.
Открытые анкеты, фотографии и описания могут быть доступны посетителям без регистрации и попадать в результаты поисковых систем. Адрес электронной почты и пароль не относятся к публичным полям анкеты. Условия обработки данных раскрыты в политике обработки персональных данных. Согласие на распространение персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно; само это соглашение его не предоставляет.
Права на ваши фотографии и тексты остаются у вас. Размещение материалов позволяет сервису технически хранить, обрабатывать для отображения и показывать их в пределах выбранной вами публикации и предоставленных разрешений. Это условие не даёт другим пользователям права присваивать ваши материалы или использовать их в рекламе.
4. Правила общения и модерация
Уважайте отказ в общении. На MeetLove запрещены угрозы, преследование, мошенничество, массовая реклама, выдача себя за другого человека, предложения незаконных услуг и материалы, нарушающие права других людей или закон. Сервис предназначен для взрослых; размещение сексуализированных материалов с участием несовершеннолетних недопустимо.
Сервис может проверять анкеты и фотографии, отклонять материалы, скрывать анкету или ограничивать доступ при выявлении нарушения либо обоснованных признаков угрозы безопасности. Учитываются содержание нарушения и доступные сведения, а не только количество жалоб. При несогласии с решением напишите в поддержку и укажите, какое решение просите пересмотреть.
Нельзя вмешиваться в работу сайта, обходить ограничения доступа, подбирать пароли, собирать персональные данные для нежелательных рассылок или создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку.
5. Бесплатные и платные возможности
Регистрация и просмотр открытого каталога бесплатны. MeetLove также может предоставлять платный расширенный доступ, в том числе Премиум, и отдельные дополнительные услуги. Покупка добровольна. Доступность конкретной услуги, её содержание, стоимость, срок и ограничения указываются перед подтверждением заказа.
Условия конкретного заказа применяются в той редакции, с которой пользователь ознакомился перед оплатой. Изменение цены для новых заказов не меняет цену уже оплаченной услуги. Если на экране заказа не указано и отдельно не подтверждено периодическое списание, оно не считается согласованным.
При предложении подписки до оплаты должны быть раскрыты период платежей, сумма или порядок её определения и способ отключения продления. Отказ от дальнейших списаний можно направить в поддержку. Удаление приложения браузера или прекращение посещения сайта само по себе не является заявлением об отказе от услуги.
Платный доступ предоставляет описанные функции, а не внимание или согласие других пользователей. Если оплаченная возможность недоступна, сообщите дату оплаты и описание проблемы. Порядок отказа от услуги и возврата денег изложен на странице «Возврат средств». Ограничение аккаунта не отменяет установленные законом права на возврат.
6. Прекращение использования
Вы можете прекратить пользоваться MeetLove и обратиться в поддержку с просьбой удалить аккаунт, скрыть анкету или прекратить обработку данных. Для защиты от чужих запросов сервис вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения вашей связи с аккаунтом. Состав запрашиваемых сведений должен соответствовать цели проверки.
Сохранение отдельных данных после прекращения использования допускается при наличии самостоятельного законного основания, например для исполнения обязанности по закону или рассмотрения спора. Вопрос о возврате оплаты рассматривается отдельно от удаления аккаунта.
7. Обращения и изменения условий
Вопросы, жалобы и претензии направляйте на support@meetlove.ru. Укажите адрес почты аккаунта, суть обращения и, если необходимо, ссылку на анкету или сведения о платеже. Пароль, коды подтверждения и полные данные банковской карты присылать не нужно.
Условия могут обновляться при изменении сервиса или законодательства. Новая редакция применяется к дальнейшему использованию с учётом обязательных требований закона; она не может задним числом отменить возникшие права пользователя. В части, не урегулированной соглашением, применяется законодательство Российской Федерации. Право обратиться в уполномоченный орган или суд, а также предусмотренный законом выбор подсудности сохраняются.